“Termin im KundenCenter”

Passende Lösungen für Sie

Termin im KundenCenter buchen

Vereinbaren Sie ganz bequem online einen Termin für unser enercity KundenCenter am Kröpcke.

Hilfe-Artikel

Gesperrter Zähler - was nun?

Einzahlungsbeleg vorlegen. Diesen Einzahlungsbeleg erhalten Sie im KundenCenter, direkt in der Filiale der Reisebank in Hannover oder

Aus unserem Magazin

Recht auf Reparatur: Alle Vorteile der neuen EU-Richtlinie - enercity AG

Diese Zweijahresfrist gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Rechtstext der Richtlinie im EU-Amtsblatt veröffentlicht worden ist. Weigert sich ein Land, die Richtlinie umzusetzen, kann die EU-Kommission nach Ablauf der Frist ein entsprechendes Vertragsverletzungsverfahren einleiten.

Gasumstellung: Die wichtigsten Infos und Tipps - enercity AG

Sollte eine Umstellung erforderlich sein, melden sich diese mit genügend zeitlichem Vorlauf direkt bei den Kund:innen. Gesetzlich geregelt ist, dass der Netzbetreiber die geplante H-Gasumstellung zwei Jahre im Voraus ankündigen muss.

24-Stunden-Lieferantenwechsel – das müssen Sie wissen - enercity AG

Wer zukünftig den Stromanbieter wechseln will, soll dies innerhalb von 24 Stunden machen können. Aber bedeutet das automatisch den Wegfall der Kündigungsfrist? Hier erhalten Sie alle wichtigen Infos zum 24-Stunden-Lieferantenwechsel: einfach und verständlich erklärt.

Kontakt

Kundencenter

Erhalten Sie persönliche Hilfe in unserem Kundencenter.