“Störung melden”
Störung melden
Melden Sie eine Störung online oder telefonisch. Online haben Sie die Möglichkeit, sich bei Bedarf über Neuigkeiten dazu informieren zu lassen.
Bekannte Störungen
Sehen Sie sich alle aktuell bekannten Störungen auf einer Karte an und lassen Sie sich bei Bedarf über Neuigkeiten dazu informieren.
Warum wurde mein Vertrag storniert?
Interesse an einem Tarifwechsel haben, beraten wir Sie gern. Melden Sie sich hierfür einfach bei unserem Kundenservice unter
Bietet enercity auch Ratenverträge an?
individuelle Situation jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Melden Sie sich bei uns und wir finden gemeinsam eine passende Lösung
Was passiert, wenn die Abbuchung nicht geklappt hat?
Sie dann eine neue Zahlweise in Ihrem enercity Portal oder melden Sie sich bei unserem Service-Team. Bitte beachten Sie:
Was ist die Gasumlage?
Preisgarantie haben, melden wir uns gesondert. Eins ist sicher: Sie müssen nichts weiter tun, wir melden uns bei Ihnen.
